সারাদেশ ডেস্ক

মুন্সীগঞ্জ সদর উপজেলার সহকারী কমিশনার (ভূমি) কার্যালয়ের সার্বিক কার্যক্রম পরিদর্শন করেছেন মুন্সীগঞ্জের জেলা প্রশাসক ও জেলা ম্যাজিস্ট্রেট সৈয়দা নুরমহল আশরাফী। বুধবার (১৫ এপ্রিল) বিকেলে অনুষ্ঠিত এ পরিদর্শনে ভূমি প্রশাসনের বিভিন্ন সেবা কার্যক্রম, সেবাগ্রহণ প্রক্রিয়া এবং জনসেবার অগ্রগতি বিষয়ে বিস্তারিত খোঁজখবর নেওয়া হয়।

পরিদর্শনকালে জেলা প্রশাসক কার্যালয়ের দৈনন্দিন কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করেন এবং নামজারি, খতিয়ান সংশোধন, ভূমি উন্নয়ন কর আদায়সহ ভূমি সংক্রান্ত বিভিন্ন সেবা কীভাবে প্রদান করা হচ্ছে তা পর্যালোচনা করেন। তিনি সংশ্লিষ্ট দপ্তরের নথিপত্র ব্যবস্থাপনা, আবেদন নিষ্পত্তির সময়সীমা এবং সেবাগ্রহীতাদের ভোগান্তির বিষয়েও তথ্য সংগ্রহ করেন।

জেলা প্রশাসক এ সময় কার্যালয়ে উপস্থিত সেবা গ্রহণকারী সাধারণ জনগণের সঙ্গে মতবিনিময় করেন। তিনি সেবা গ্রহণ প্রক্রিয়ায় তাদের অভিজ্ঞতা, সমস্যার ধরন এবং প্রত্যাশা সম্পর্কে সরাসরি মতামত শোনেন। উপস্থিত নাগরিকরা ভূমি সেবার বিভিন্ন দিক, বিশেষ করে আবেদন নিষ্পত্তির সময়, তথ্যপ্রাপ্তির সুযোগ এবং দালাল নির্ভরতার মতো চ্যালেঞ্জ বিষয়ে তাদের অভিজ্ঞতা তুলে ধরেন বলে জানা যায়।

পরিদর্শন শেষে জেলা প্রশাসক সৈয়দা নুরমহল আশরাফী সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তাদের উদ্দেশে ভূমি সেবা ব্যবস্থাপনায় আরও গতিশীলতা, স্বচ্ছতা ও জবাবদিহি নিশ্চিত করার নির্দেশনা প্রদান করেন। তিনি বলেন, সরকারি সেবা গ্রহণে জনগণের ভোগান্তি কমানো এবং সেবার গুণগত মান বৃদ্ধি করা প্রশাসনের অন্যতম প্রধান দায়িত্ব। এ ক্ষেত্রে প্রযুক্তিনির্ভর সেবা ব্যবস্থাকে আরও কার্যকরভাবে বাস্তবায়নের ওপর তিনি গুরুত্বারোপ করেন।

তিনি আরও উল্লেখ করেন যে ভূমি সংক্রান্ত সেবাগুলোকে জনবান্ধব ও সহজলভ্য করতে আধুনিক প্রযুক্তির ব্যবহার বাড়াতে হবে। ডিজিটাল ভূমি ব্যবস্থাপনা কার্যক্রমকে আরও শক্তিশালী করার মাধ্যমে সেবা প্রদানের সময় কমানো এবং অনিয়মের সুযোগ হ্রাস করা সম্ভব হবে বলে তিনি মন্তব্য করেন। এছাড়া, দাপ্তরিক কার্যক্রমে শৃঙ্খলা বজায় রাখা এবং প্রতিটি আবেদন নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নিষ্পত্তি করার বিষয়েও তিনি নির্দেশনা দেন।

ভূমি প্রশাসন দেশের একটি গুরুত্বপূর্ণ প্রশাসনিক কাঠামো হিসেবে বিবেচিত, যেখানে সাধারণ জনগণ জমির মালিকানা সংক্রান্ত বিভিন্ন সেবা গ্রহণ করে থাকেন। নামজারি, খতিয়ান সংশোধন, ভূমি রেকর্ড হালনাগাদ এবং কর প্রদানসহ বিভিন্ন সেবা সরাসরি নাগরিক জীবনের সঙ্গে সম্পৃক্ত। এ কারণে এ ধরনের দপ্তরের কার্যক্রমে স্বচ্ছতা ও দ্রুততা নিশ্চিত করা জনআস্থার জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ হিসেবে বিবেচিত হয়।

পরিদর্শনকালে উপস্থিত ছিলেন অতিরিক্ত জেলা ম্যাজিস্ট্রেট মো. রেজাউল করিম, মুন্সীগঞ্জ সদর উপজেলার সহকারী কমিশনার (ভূমি) মারজানা আক্তারসহ সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা ও কর্মচারীরা। কর্মকর্তারা কার্যালয়ের চলমান কার্যক্রম ও সেবার অগ্রগতি সম্পর্কে জেলা প্রশাসককে অবহিত করেন।

স্থানীয় প্রশাসন সূত্রে জানা যায়, ভূমি প্রশাসনের সেবাকে আরও সহজীকরণ ও জনমুখী করতে নিয়মিত তদারকি এবং মাঠপর্যায়ের পরিদর্শন কার্যক্রম জোরদার করা হচ্ছে। এর অংশ হিসেবে জেলা প্রশাসকের এ ধরনের পরিদর্শন সেবার গুণগত মান উন্নয়নে ভূমিকা রাখবে বলে সংশ্লিষ্টরা আশা প্রকাশ করেন।